CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : Mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre NOVHYPE (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site novhype.com (ci-après "le Client").

Article 1 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par NOVHYPE sur son site internet novhype.com.

Article 2 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). NOVHYPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 — Commandes

Le Client passe commande sur le site novhype.com en ajoutant les produits souhaités à son panier et en validant le paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client après validation de la commande. NOVHYPE se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

Article 4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay ou Klarna. Le paiement est sécurisé par un protocole SSL 256-bit. Le montant est débité au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés pour l'Europe. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50€. En dessous, des frais de port de 4,90€ s'appliquent. NOVHYPE ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier NOVHYPE par email à contact@novhype.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Article 7 — Retours et remboursements

En cas d'exercice du droit de rétractation, NOVHYPE remboursera le Client dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Article 8 — Garanties

Tous les produits vendus sur novhype.com bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

Article 9 — Responsabilité

NOVHYPE ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, d'inondation ou d'incendie. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel.

Article 10 — Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site novhype.com (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de NOVHYPE et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Article 12 — Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit européen. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Article 13 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : contact@novhype.com